Hogyan dolgozunk
Nem kezdünk rögtön kampányt építeni vagy weboldalt tervezni. Előbb megértjük, mire van igazán szükséged.
Egy új weboldal nem mindig megoldás.
Egy új kampány sem.
És attól sem lesz jobb a marketing, hogy több tartalom, több platform vagy több eszköz kerül bele.
Először azt akarjuk megérteni:
- Hol tartasz?
- Mi működik?
- Mi nem?
- Hol van a legnagyobb lehetőség?
Csak utána döntjük el, mit érdemes fejleszteni.
01 — Megértjük a céget
- Mit adsz el?
- Kinek?
- Hogyan lesz az érdeklődőből ügyfél?
- Mi számít jó üzletnek?
- Mik a céljaid?
- Milyen korlátok között dolgozunk?
Nem szeretünk úgy marketinget tervezni, hogy közben nem értjük a mögötte lévő üzletet.
02 — Megnézzük, mi van most
- Hirdetések.
- Weboldal.
- Mérés.
- Kreatívok.
- Ajánlat.
- Értékesítési folyamat.
- Technológia.
Nem azért, hogy mindenben hibát találjunk.
Hanem hogy különválasszuk:
- ami működik,
- ami javítható,
- és ami ténylegesen akadályozza az eredményt.
Ami működik, marad.
Nem akarunk mindent újraépíteni csak azért, hogy a miénk legyen.
- Egy működő kampány érték.
- Egy jó weboldal érték.
- Egy bevált folyamat érték.
Nem a változtatások számából élünk.
Az eredményből.
03 — Kijelöljük a következő legfontosabb lépést
Nem próbálunk egyszerre húsz dolgot megjavítani.
Prioritást állítunk.
- Mi az, ami most a legjobban visszafogja az eredményt?
- Hol érhetünk el leghamarabb kézzelfogható eredményt?
- Minek van üzletileg értelme?
Előbb azt, ami eredményt hoz.
A többit utána finomítjuk.
04 — Megcsináljuk
Itt jön a szakmunka.
Attól függően, mi kell:
- stratégia,
- szöveg,
- webdesign,
- fejlesztés,
- landing,
- kampány,
- grafika,
- videó,
- mérés,
- automatizáció.
Nem különálló kivitelezőkkel.
Egy csapatban, közös célért dolgozunk.
Nem neked kell öt szakember munkáját összeraknod.
A marketingben könnyű úgy járni, hogy:
- a hirdetéskezelő vár a fejlesztőre,
- a fejlesztő vár a szövegre,
- a grafikus nem tudja, mi lesz a kampány,
- az értékesítő pedig azt sem tudja, honnan jött az érdeklődő.
Egy rendszerben dolgozunk, így mindenki látja, mi történik, ki mit csinál, és mi következik.
Ugyanazért az eredményért dolgozunk. Átláthatóan.
05 — Mérünk
Már az elején megtervezzük a mérést.
Látni akarjuk, mi működik, mi hoz eredményt, és min érdemes javítani.
- Mi történt?
- Mi változott?
- Mi lett jobb?
- Mi nem?
- Milyen érdeklődők érkeznek?
Mert végső soron az számít:
melyik érdeklődőből lett valódi ügyfél?
A mérés nem a riport kedvéért kell,
hanem a következő döntéshez.
06 — Optimalizálunk és javítunk
Egy kampány nem lesz kész attól, hogy elindult.
Egy weboldal sem lesz örökre kész attól, hogy élesítettük.
- A piac változik.
- A vevő változik.
- A platformok változnak.
Mi pedig folyamatosan keressük, min lehet még javítani.
- Ami működik, erősítjük.
- Ami nem, javítjuk vagy elengedjük.
AI-t és automatizációt is használunk.
De nem azért, hogy kevesebbet kelljen gondolkodnunk.
Hanem hogy több idő maradjon rá.
Az AI segíthet:
- kutatni,
- adatot feldolgozni,
- alternatívákat vizsgálni,
- hibát keresni,
- folyamatot automatizálni,
- és gyorsabban végrehajtani a feladatokat.
De az eszköz nem dönti el helyettünk:
- mi a jó ajánlat,
- mi a jó ötlet,
- mi illik a márkádhoz,
- és mire érdemes pénzt tenni.
A technológia gyorsít.
A döntésért továbbra is mi felelünk.
Pontosan tudnod kell, mi történik.
Nem szeretjük az olyan együttműködést, ahol havonta egyszer kapsz egy PDF-et arról, hogy mi történt.
A feladatokat, döntéseket és következő lépéseket rendszerben kezeljük.
- Tudjuk, ki mit csinál.
- Mi vár döntésre.
- Mi készült el.
- Mi következik.
A káosz nem lehet része a szolgáltatásnak.
Nem mindig fogunk igazat adni.
- Ha szerintünk egy ötlet nem jó, elmondjuk.
- Ha szerintünk nem kell új weboldal, elmondjuk.
- Ha szerintünk egy kampányt le kell állítani, elmondjuk.
- Ha egy másik irányt látunk jobbnak, megmutatjuk, miért.
Nem azért dolgozunk veled, hogy végrehajtsunk minden kérést.
Hanem hogy közösen jobb döntéseket hozzunk.
Milyen velünk dolgozni?
- Sokat kérdezünk.
- Meg akarjuk érteni a miérteket.
- Szeretünk ötletelni.
- Szeretünk mérni.
- Szeretünk új technológiát kipróbálni.
És nem szeretjük, amikor valami csak azért marad úgy, mert:
„eddig is így csináltuk.”
Ha ez neked is szimpatikus működés: